Politica de Confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru noi

Ultima actualizare: 15 martie 2025
1

Informații Generale

novaristhela.com, cu sediul în Strada 23 August, Breaza 105400, România, își asumă responsabilitatea pentru protecția datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

În calitate de operator de date personale, ne angajăm să procesăm datele dumneavoastră într-un mod transparent, echitabil și legal, respectând principiile fundamentale ale protecției datelor.

Prin utilizarea platformei noastre de dezvoltare a mentalității financiare, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise în prezentul document.

2

Categorii de Date Colectate

Colectăm diverse categorii de informații personale necesare pentru furnizarea serviciilor noastre educaționale și pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe platforma novaristhela.

Date de Identificare

Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, data nașterii și alte informații necesare pentru crearea și gestionarea contului dumneavoastră.

Date de Contact

Adresa poștală, adresa de corespondență, preferințele de comunicare și informații de contact pentru situații de urgență.

Date Financiare

Informații despre plăți, facturare, istoricul tranzacțiilor și datele necesare pentru procesarea abonamentelor și serviciilor premium.

Date de Utilizare

Informații despre modul în care utilizați platforma, progresul în cursuri, timpul petrecut pe site, paginile vizitate și interacțiunile cu conținutul.

Date Colectate Automat

Sistemele noastre colectează automat informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, furnizorul de servicii internet și marcajele temporale ale activității pe site.

3

Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru mai multe scopuri legitime, toate fiind în conformitate cu reglementările în vigoare și cu acordul dumneavoastră explicit sau implicit.

  • Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor educaționale de dezvoltare a mentalității financiare
  • Gestionarea contului dumneavoastră și personalizarea experienței pe platformă
  • Comunicarea cu dumneavoastră prin email, telefon sau alte mijloace preferate
  • Procesarea plăților și gestionarea aspectelor financiare ale abonamentului
  • Analiza și îmbunătățirea performanței platformei și a conținutului educațional
  • Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor fiscale române
  • Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei și a utilizatorilor
Toate activitățile de prelucrare a datelor se desfășoară pe baza unei temei legale valide, inclusiv acordul dumneavoastră, interesele legitime ale noastre sau respectarea obligațiilor legale.
4

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de multiple drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale. Aceste drepturi pot fi exercitate în orice moment prin contactarea echipei noastre.

Dreptul de Acces

Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de Rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete din baza noastră de date.

Dreptul de Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, inclusiv retragerea acordului sau încetarea scopului prelucrării.

Dreptul de Restricționare

În anumite situații, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale până la rezolvarea problemelor identificate.

Dreptul la Portabilitate

Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați către alt operator de date.

Dreptul de Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct și profilare automată.

Cum să Vă Exercitați Drepturile

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@novaristhela.com sau la numărul +40234335572. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice și vă vom informa despre măsurile luate.

5

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale sau ilegale.

  • Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării folosind algoritmi avansați
  • Sisteme de autentificare cu doi factori pentru protecția conturilor
  • Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor de securitate
  • Formarea regulată a personalului în domeniul protecției datelor
  • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre
  • Audituri de securitate și evaluări periodice ale vulnerabilităților
În cazul unei încălcări a securității datelor care poate prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.
6

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Perioade de Păstrare

  • Datele de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
  • Datele financiare și de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
  • Datele de marketing: până la retragerea acordului sau 3 ani de la ultima interacțiune
  • Logurile de sistem și datele tehnice: 12 luni pentru securitate și depanare
  • Datele conturilor inactive: șterse după 24 luni de inactivitate completă

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-urile existente, cu excepția cazurilor în care legea română impune păstrarea pentru o perioadă mai lungă.

7

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Totuși, în anumite circumstanțe limitate, putem partaja informații cu partenerii noastre de încredere.

Categorii de Destinatari

  • Furnizori de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor financiare
  • Furnizori de servicii cloud pentru hosting și backup-ul datelor
  • Servicii de analiză pentru îmbunătățirea performanței platformei
  • Consultanți legali și contabili pentru respectarea obligațiilor legale
  • Autorități publice române când legea o impune
Toți partenerii noastre semnează acorduri stricte de confidențialitate și se angajează să protejeze datele dumneavoastră conform standardelor GDPR. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate de protecție.
8

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei, pentru a personaliza experiența dumneavoastră și pentru a analiza modul de utilizare a serviciilor noastre.

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a platformei și nu pot fi dezactivate. Includ sesiunea de utilizator și preferințele de securitate.

Cookie-uri de Performanță

Colectează informații anonime despre modul de utilizare a site-ului pentru îmbunătățirea performanței și experienței utilizatorilor.

Cookie-uri de Marketing

Utilizate pentru personalizarea conținutului și a publicității pe baza intereselor și comportamentului dumneavoastră pe platformă.

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul de control disponibil pe platforma noastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea serviciilor oferite.

9

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă. Orice modificări importante vor fi comunicate în mod proactiv utilizatorilor noastre.

Înainte ca modificările să intre în vigoare, veți fi notificați prin email cu cel puțin 30 de zile în avans și veți avea posibilitatea să vă retrageți acordul dacă nu sunteți de acord cu noile prevederi.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind modul în care protejăm datele dumneavoastră personale. Continuarea utilizării serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noii politici de confidențialitate.

Contactați Responsabilul cu Protecția Datelor

Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: info@novaristhela.com
Telefon: +40234335572
Adresă: Strada 23 August, Breaza 105400, România
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.